规范接待礼仪 促进企业发展

  5月6日下午，宝生文旅公司本周学习交流会如期举行。行政事务部在会上分享并讲解了“规范接待礼仪 促进企业发展”的相关内容。

  首先，行政事务部向大家阐述了接待工作的意义和作用。然后，重点讲解了接待人员必备的九种能力：1.政治鉴别能力；2.依法工作能力；3.公共服务能力；4.调查研究能力；5.学习能力；6.沟通协调能力；7.创新能力；8.应对突发事件能力；9.心理调适能力。最后，向大家介绍了日常礼仪服饰、迎送、座次排列及签字仪式等方面的相关细节及注意事项。

  李建华强调，接待工作贯穿企业的全过程，公司全体员工要认真学习待人接物，融会贯通，在工作中锻造和提升；要从自身做起，内强素质、外塑形象，充分展现宝生文旅的风采。